Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satıcı'nın ürünleri, internet üzerinden sunulan yazılım hizmetleri ile bu hizmetlere ait kullanım paketleri ve planlarıdır (örneğin başvuru hakkı, kredi paketi, aylık veya yıllık kullanım planı). Satın aldığınız paketin adı, kapsamı ve geçerlilik süresi, satın alma adımını başlattığınız ürün ekranında ve ödeme sayfasında gösterilir.

3. Fiyat ve Vergiler

Ödeme sayfasında gösterilen tutar, KDV dahil ödeyeceğiniz toplam tutardır. Hizmet elektronik ortamda sunulduğu için teslimat veya kargo ücreti yoktur; Satıcı bu tutarın dışında sizden ek bir ücret talep etmez. Ödeme sayfasında onay verip ödemeye geçmeniz, ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Ödeme Şekli

Ödeme, bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileriniz lisanslı ödeme kuruluşu ve banka tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerinizi göremez ve saklamaz.

5. İfa ve Teslimat

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir, fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemeniz onaylandıktan sonra satın aldığınız paket, ürün hesabınızda derhal kullanıma açılır.

Hizmete ürün hesabınıza giriş yaparak erişirsiniz. Bunun için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı gerekir; bazı ürünler ayrıca ürün sayfasında belirtilen masaüstü uygulamasıyla çalışır.

6. Süre, Otomatik Yenileme ve İptal

Tek seferlik paketler (örneğin ek başvuru veya kredi paketi) ödeme sayfasında belirtilen kapsam ve süre için geçerlidir; otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan yeniden çekim yapılmaz.

Abonelik planları (aylık veya yıllık), siz iptal edene kadar her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti satın alırken kullandığınız karttan çekilir. Ödeme sayfasında dönem, dönem başına fiyat ve ilk yenileme tarihi gösterilir; otomatik yenilemeyi ayrı bir onay kutusuyla kabul etmeden abonelik başlamaz. Yenileme, ödeme sayfasında gösterilen dönem fiyatı üzerinden yapılır. İlk dönemi indirimli sunulan planlarda indirim yalnız ilk dönem için geçerlidir; sonraki dönemler aynı planın ödeme sayfasında ayrıca gösterilen normal fiyatı üzerinden yenilenir. Fiyat değişirse bu, yeni fiyatın uygulanacağı ilk yenilemeden önce size e-posta ile bildirilir; dilerseniz o yenilemeden önce iptal edebilirsiniz.

Yenileme çekimlerinin yapılabilmesi için kartınız, ilk ödemede lisanslı ödeme kuruluşu tarafından bir anahtar (token) olarak saklanır. Satıcı kart numaranızı görmez ve saklamaz; yenilemede yalnızca bu anahtarla çekim talimatı verir.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman ürünün kullanıcı menüsünden (örneğin apply.besimtech.com için kullanıcı menüsü → Abonelik) ya da [email protected] adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur: dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için çekim yapılmaz. Başlamış dönemin ücreti, kanunun iade öngördüğü haller dışında iade edilmez.

7. Cayma Hakkı

Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ödediğiniz tutar, bildiriminizin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle ve size ek bir masraf yüklenmeden iade edilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar — ifaya sizin onayınızla başlanmışsa.
• Cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetler.

Hemen başlayan bir paket satın alıyorsanız ödeme sayfasında bunun için ayrı bir onay kutusu gösterilir ve bu kutu işaretlenmeden ödemeye geçilemez. Böyle bir onay vermediğiniz satın almalarda 14 günlük cayma hakkınız saklıdır.

9. Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır

Cayma bildiriminizi 14 günlük süre içinde [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz (dilerseniz KEP adresimize de iletebilirsiniz). Bildiriminizde adınızı, satın alırken kullandığınız e-posta adresini ve mümkünse ödeme tarihini belirtmeniz işlemi hızlandırır. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

10. Şikâyet ve İtirazlar

Soru ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya +90 532 465 00 40 numaralı telefona iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

11. Onay

Bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi ödeme sayfasındaki onay kutusuyla belirtirsiniz; bu onay olmadan ödeme başlamaz. Belgelerin güncel hâli her zaman bu adreste yayımlanır; dilerseniz tarayıcınızdan kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz. Farklı dillerdeki metinler bilgi amaçlıdır; Türkçe metin esastır.