Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

ALICI (TÜKETİCİ): Sipariş formunda / ödeme aşamasında belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi/uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Ürün/hizmetin türü, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya elektronik ortamda gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Satıcı'nın ürünleri ağırlıklı olarak dijital yazılım hizmetleri ve aboneliklerdir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, ayıptan ari ve mevzuata uygun olarak ifa etmeyi taahhüt eder.
• Ödeme onayını takiben dijital hizmete erişim, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde sağlanır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Yönetmelik md. 15 gereği; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde (Alıcı'nın onayıyla ifaya başlanması halinde), kişiselleştirilen ürünlerde ve ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — Teslimat ve İfa

Dijital hizmetler, ödeme onayının ardından elektronik ortamda derhal veya ön bilgilendirmede belirtilen sürede ifa edilir. Alıcı'nın yanlış/eksik bilgi vermesinden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 8 — Ödeme

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya ilgili yöntemlerle yapılır. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerini saklamaz.

Madde 9 — Abonelik, Otomatik Yenileme ve İptal

• Abonelik planları (aylık veya yıllık), Alıcı iptal edene kadar her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti satın alma sırasında kullanılan karttan tahsil edilir. Dönem, dönem başına fiyat ve ilk yenileme tarihi sipariş onayında gösterilir; Alıcı otomatik yenilemeyi ayrı bir onay kutusuyla kabul eder. Tek seferlik paketler otomatik olarak yenilenmez.
• Yenileme, sipariş onayında gösterilen dönem fiyatı üzerinden yapılır. İlk dönemi indirimli sunulan planlarda indirim yalnız ilk dönem için geçerlidir; sonraki dönemler aynı planın sipariş onayında ayrıca gösterilen normal fiyatı üzerinden yenilenir. Fiyat değişikliği, yeni fiyatın uygulanacağı ilk yenilemeden önce Alıcı'ya e-posta ile bildirilir; Alıcı o yenilemeden önce iptal edebilir.
• Yenileme tahsilatı için kart bilgileri ilk ödemede lisanslı ödeme kuruluşu tarafından anahtar (token) olarak saklanır; Satıcı kart numarasını görmez ve saklamaz.
• Alıcı aboneliği dilediği zaman ürünün kullanıcı menüsünden (örneğin apply.besimtech.com için kullanıcı menüsü → Abonelik) veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; Alıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. Başlamış dönemin ücreti, mevzuatın iade öngördüğü haller dışında iade edilmez.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, sipariş ve ödemeyi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onay tarihinde yürürlüğe girer.