Verkauf & Rückgabe

1. Allgemeines

Diese Bedingungen regeln den Verkauf, die Stornierung und die Rückgabe digitaler Produkte, Softwaredienste und Abonnements von Besim Teknoloji ("Verkäufer"). Mit Abschluss des Kaufs akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen. Die Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge bleiben vorbehalten.

2. Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung oder Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufserklärung kann an [email protected] gesendet werden.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

• Sofort elektronisch erbrachte und gelieferte digitale Inhalte und Dienste (wenn die Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers beginnt).
• Nach Wünschen des Verbrauchers personalisierte Produkte/Dienste.
• Dienste, deren Ausführung begonnen hat und mit Zustimmung des Verbrauchers abgeschlossen wird.

Bei Abonnements wird für einen bereits genutzten Zeitraum ggf. keine Rückerstattung gewährt; die nächste Verlängerung wird storniert, um das Abonnement zu beenden.

4. Rückgabe- und Erstattungsprozess

Wo das Widerrufsrecht gilt, erstattet der Verkäufer die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung über das ursprüngliche Zahlungsmittel und ohne Zusatzkosten.

5. Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang.

6. Kontakt