Contrato de Venta a Distancia
Última actualización: 23 de junio de 2026
Artículo 1 — Partes
VENDEDOR:
Razón social: Besim Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Dirección: Dodurga Mah. 103. Cadde Özdebirlik Sitesi 4/B Çayyolu 2, Türkkonut, Çankaya / Ankara
Correo: [email protected]
Teléfono: +90 532 465 00 40
N.º MERSIS: 0166038224000001 · 368054
COMPRADOR (CONSUMIDOR): La persona cuyo nombre, dirección y datos de contacto se especifican en el formulario de pedido / en la fase de pago.
Artículo 2 — Objeto
El objeto de este contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes conforme a la Ley n.º 6502 y al Reglamento de Contratos a Distancia, respecto a la venta y ejecución del producto/servicio pedido electrónicamente por el Comprador a través del sitio web/aplicación del Vendedor.
Artículo 3 — Producto/Servicio
El tipo, cantidad, precio de venta con impuestos y método de pago del producto/servicio se muestran al Comprador electrónicamente durante la confirmación del pedido y forman parte integral de este contrato. Los productos del Vendedor son principalmente servicios de software digital y suscripciones.
Artículo 4 — Disposiciones Generales
- El Comprador reconoce haber leído la información previa y haber dado la confirmación electrónica requerida.
- El Vendedor se compromete a prestar el servicio de forma completa, sin defectos y conforme a la normativa.
- Tras la confirmación del pago, el acceso al servicio digital se proporciona dentro del plazo indicado en la información previa.
Artículo 5 — Derecho de Desistimiento
El Comprador puede desistir del contrato dentro de los 14 (catorce) días desde su celebración sin alegar motivo. La notificación se envía a [email protected].
Artículo 6 — Casos en que no se Aplica el Desistimiento
Conforme al artículo 15 del Reglamento, el derecho de desistimiento no se aplica a contenidos/servicios digitales ejecutados instantáneamente por vía electrónica (cuando la ejecución comienza con el consentimiento del Comprador), a productos personalizados y a servicios cuya ejecución ha comenzado.
Artículo 7 — Entrega y Ejecución
Los servicios digitales se ejecutan electrónicamente de inmediato tras la confirmación del pago o dentro del plazo indicado. El Vendedor no es responsable de retrasos derivados de información incorrecta/incompleta del Comprador.
Artículo 8 — Pago
Los pagos se realizan con tarjeta de crédito/débito u otros métodos a través de la infraestructura de pago segura del sitio. Los datos de pago son procesados por entidades de pago autorizadas; el Vendedor no almacena datos de tarjetas.
Artículo 9 — Resolución de Disputas
Para las disputas derivadas de este contrato, dentro de los límites monetarios anunciados por el Ministerio de Comercio, son competentes los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales de Consumo del lugar de residencia del Comprador.
Artículo 10 — Entrada en Vigor
Cuando el Comprador confirma electrónicamente el pedido y el pago, se consideran aceptadas todas las condiciones de este contrato. El contrato entra en vigor en la fecha de confirmación.